1860企业短信中心是用于政府、军队、企业、学校、大中型超市等机构的短信息收、发平台。它是通过短信交换机实现手机短信息发送及接受的系统。它可以实现短信息点对点的单个发送,号簿编辑发送以及号段选取发送。
系统功能:
“1860企业短信中心”可以用于以下方面
1、内部办公应用:如会议通知、自动办公处理流程中的信息通知、活动通知等;
2、业务体系应用:如业务信息通知、业务员的计划任务和佣金情况通知、业务和客户资料查询;
3、电子商务应用:如根据客户的定单发送及时的交易确认信息、交易款结算信息、送货通知等;
4、中间商管理和服务应用:如产品价格调整信息、新产品信息、业务结算信息等;
5、客户服务应用:如积分通知、新产品信息、活动信息、专业资讯、生日问候等;
6、收费信息应用:如电力、银行、自来水公司等发送催缴费通知。
7、证券公司应用:可以用短信息方式向客户发送及时的股市信息等。
“1860企业短信中心”可以解决企业面临的以下问题;
大量的客户需要得到他们所需的信息;
大量的员工需要及时的通知联系;
办公人员为传递信息而耗费很大的精力;
每月高额通讯费用支出;
企业与客户(会员)之间需要更多的交流。
应用“1860企业短信中心”的企业可以从以下几个方面受益:
1、快捷地发送信息:可同时向多个目标大量地发送同一信息或不同的信息,并保证所有目标
都能最快地收到。
2、节减大量的通讯费用:每发送一条信息最高不超过0.1元,并且无通讯费和漫游费,可大
大节减客户的电话费等通信费用。
3、大幅度地提高劳动工作效率:发送信息不需要和所有目标一个个地进行联系,员工或客户
查找资料不需要再回到公司,用手机向公司的电脑资料库查询即可。
4、节省大量的人工:企业不再需要安排大量的人工来司职于通讯、联络,提高效率。
集群发送:可同时向大量目标发送同一信息或不同的信息。
5、快捷:信息发送后,只需6-7秒即可传送到目标;
6、方便:信息通过随身携带的手机来接收,不会造成信息的延误;
7、准确:发出的信息能准确地到达目标;
8、无遗漏:信息的发送工作由电脑系统完成,不至于造成人为的遗漏;
9、可视性强:信息以文字的方式发送和接收,在电脑和手机上可查询到准确的结果,接收结果可查,目标有没有接收到信息,从电脑系统上可查询到准确的结果;
10、经济:信息的接收免费,发送为0.1元/条,无长途和漫游等其它任何费用;
11、省人工:同一信息或不同信息向成千上万个目标发送,只需一个人在几分钟内就可以完成。
实际应用:
1、大量销售人员、外勤人员、分销的联系;
2、新产品、优惠产品的信息传递给贵宾客户(会员);
3、企业员工的工作、业务查询(产品信息、优惠政策、定单追踪);
4、行政办公的管理信息传达(会议通知、业务额度、业务佣金、工作进度);
应用分析:
(某会员制连锁店)
“
应用“1860无线短信中心”在企业中的应用效果及应用前景分析:
A公司是一间综合性的大型销售企业,远信通应用如下:
A公司目前主要将短信息应用于内部管理,业务系统和客户服务系统。A公司在全国已有1000多个业务划分区域,日常工作中有大量诸如新商品信息、价格调整等业务资讯需要及時提供给所有区域经理,在应用短信息之前,主要通过电话或Email来完成这些事情,需要投入大量的人力来完成这些工作,并且还经常由于各种因素的影响而出现延误的现象,现在用短信息则可以快捷和轻松地完成这部分工作。另外A公司在全国还有近50,000个会员客户,以前要向他们以邮件的形式邮寄商品信息、促销活动信息、节日问候等小宣传单,成本很高,工作量非常大,而且速度又慢,用了短信息以后,现在的邮件都尽可能地用短信息来代替了。在其他方面,像业务员的月度计划任务、完成情况以及业务提成等用短信息来提醒。
B公司是一间大型的外资企业,短信应用如下:
1、发送信息(如会议通知、客户信息等);
2、资料查询(如客户订单状况、员工工资袋信息等);
3、俱乐部会员管理(如会员生日贺电、俱乐部新闻、会员奖励通知、个性化信息服务等)
C公司是保险公司,短信应用如下:
1、内部信息发送(如会议通知、活动通知等);
2、业务管理(向超过4500业务经纪发送业务信息,如保单审批结果等);
3、资料查询(如保单通知、到款信息、业务提成等);
4、客户服务(向超过100万个投保用户传送信息,如续保通知等)。
D公司是投资顾问公司,短信息应用于:
群发信息,在几分钟同时向他们的几百个客户及时的传送证券投资的专家建议。这种功能是
其他通信方式根本不可能做到的。
E公司旅游公司,短信应用如下:
1、信息发送(如会议通知、旅游团集合通知等);
2、资料查询(如票务信息、酒店信息、旅游线路等信息查询);
3、客户服务(如订票、订酒店、签证结果通知等)。
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